退款政策 | Mythos

1. 即时交付的数字内容

解读与卡片解锁是即时提供的数字内容。一旦开始解读或解锁卡片，数字内容即已供应。完整使用后，购买通常为最终交易，除非强制性消费者法律另有规定。

积分本身在花费前仍可使用，但受本条款约束。

如果你位于欧盟、英国或其他拥有强制撤回权地区的消费者，这些权利不受影响。若即时交付数字内容的撤回权仅在明确同意并知悉权利丧失时适用，我们会在结账时取得该项同意。

本政策不排除适用消费者保护法赋予你的任何权利。

若你被重复扣款、付款成功但未获得积分、技术故障导致承诺的解读或卡片未能交付，或我们出现明显的计费错误，我们会退款或更正。

我们不会仅因你不同意某次解读而退款。原型解读是反思工具，不保证特定陈述或结果。

请在事件发生后 14 天内写信至 [email protected]。请附上付款所用邮箱、大致时间、订单编号（若有），以及问题的简短说明。

我们在两个工作日内回复。获批退款通过 Waffo 退回原支付方式；到账时间取决于你的银行。

请在向银行发起拒付之前先联系我们。未经联系的拒付可能导致账户暂停，而我们通常能更快、更准确地直接解决。

我们与支付提供方合作，并可能与 Waffo 共享订单数据以调查争议。